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제목 상품의 교환, 반품비는 고객 부담인가요?
작성자 kiwieshop (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-10-19 09:10:18
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  • 조회수 781
반품 추가된 내용과 동일( 상품을 반품할 경우 반품택배비는 누가 부담하나요?).
위 내용으로 대체

* 반품택배비를 고객님이 부담해야 하는 경우

해당상품 상세설명의 교환반품정보에 배송비 고객부담 이라고 표기되어 있는 상품 중
1. 배송받은 상품에 이상이 없거나
2. 디자인, 색상, 사이즈 등이 마음에 들지 않는 등
고객 단순변심에 의한 교환/반품비는 고객님께서 부담하셔야 합니다( 이 경우 반품택배비는 고객님이 결제한 대금에서 차감후 환불 됩니다)

* 반품택배비를 판매자가 부담하는 경우 ( 상품하자, 배송오류 등 판매자의 과실 등)

1. 수령한 상품이 불량인 경우
2. 수령한 상품이 파손된 경우
3. 상품이 상품상세정보와 다른 경우
4. 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등

 

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